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Außergerichtliche Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Online-Plattform zur Streitbeilegung (OS-Plattform) eingerichtet, die Sie unter http://ec.europa.eu/odr finden.

Sofern der Kunde ein in der Europäischen Union lebender Verbraucher ist, kann diese Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Verträgen genutzt werden.

Wir sind verpflichtet, Sie über die Existenz dieser OS-Plattform und in diesem Zusammenhang auch über unsere E-Mail-Adresse info@laserworld.com zu informieren.

Wir sind bestrebt, eventuelle Meinungsverschiedenheiten über mit unseren Kunden abgeschlossene Verträge einvernehmlich über unseren Kundenservice zu lösen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir ferner nicht verpflichtet und auch grundsätzlich nicht bereit.